Allô service-public désormais accessible aux personnes sourdes ou malentendantes

Afin de garantir l’accès à l’information pour tous, et plus notamment les 10 % de français sourds ou malentendants, le service de renseignement « Allô service-public 3939 » est désormais accessible aux personnes en déficience auditive, via l’application ACCEO.

Ce numéro délivre des informations sur les droits, les obligations et les démarches à accomplir dans certains domaines :

–       Droit du travail dans le secteur privé ;

–       Logement et urbanisme ;

–       Consommation, concurrence, sécurité des produits ;

–       Procédures en justice, civile ou pénale ;

–       Droit de la famille, des personnes ou des successions ;

–       Droit des étrangers, des associations ou l’état civil.

L’application ACCEO est une solution multi-support (tablette, smartphone, et ordinateur) qui offre la possibilité d’échanger grâce à trois modes de communications : la transcription instantanée de la parole, la visio-interprétation en langue des signes française (LSF) et le visio-codage langue française parlée complétée (LPC). L’opérateur ACCEO prête sa voix à la personne sourde ou malentendante, afin qu’elle puisse communiquer avec l’administration.

Source: Audition infos